Сертификация на MCP от Microsoft

    

       Тема тестирования знаний с последующим получением сертификатов, удостоверений и прочих документов (полезных как для трудоустройства на новом месте работы, так и для повышения оклада на текущем) из разряда навечно актуальных. Несмотря на то, что о тестировании написано разными авторами (в том числе и мной) множество статей, тема никогда не будет раскрыта полностью: развиваются технологии, создается новое программное обеспечение, а, значит, добавляются новые сертификационные тесты, меняются программы тестирования. Даже если бы всего этого не было, простое повторение фактов тоже было бы полезно по той простой причине, что каждый год многие тысячи людей меняют место работы, интересуются возможностью карьерного роста.

Корпорация Microsoft чутко реагирует на современные реалии экономики. Злые языки не раз отмечали, что популярность ряда разработок обусловлена не столько высоким качеством самого конечного продукта, сколько отличной рекламой и эффективным маркетингом, когда от сделанных предложений просто невозможно отказаться. Возвращаясь к теме, отмечу, что в Microsoft осознали реалии текущего момента применительно к сертификациям, в результате разными фирмами, в том числе и самой Microsoft, предлагаются десятки и сотни разнообразных тестов по программным продуктам и операционным системам. Сотруднику отдела кадров бывает порой очень сложно разобраться, какие знания и умения подтверждает тот или иной сертификат. Поэтому в ближайшее время планируется несколько уменьшить общее число сертификационных экзаменов, а также сократить число экзаменов, необходимых для получения той или иной профессиональной квалификации.

         Не буду останавливаться на том, почему многих работодателей привлекают именно эти сертификации (желающих самостоятельно выяснить этот вопрос отправляю к статье, опубликованной на сайте «Почему выгодно брать на работу сертифицированных специалистов Microsoft?» http://www.microsoft.com/rus/learning/mcp/benefits/whyhire.mspx).  Информация раздела «Обучение и сертификация» на русском языке размещена на странице http://www.microsoft.com/rus/learning/default.mspx. Для того чтобы стать MCP (сертифицированный специалист Microsoft), необходимо сдать любой из сертификационных экзаменов Microsoft, существующих в настоящий момент. Статус Microsoft Certified Professional (MCP) является первым шагом на пути к достижению статусов по другим программам сертификации Microsoft. Сертификационные экзамены разработаны специалистами, работающими в индустрии информационных технологий, и отражают реальный опыт использования продуктов Microsoft компаниями во всем мире.

  Экзаменационные тесты можно сдать в авторизованных центрах тестирования независимых компаний, например, в Prometric (http://www.prometric.com/). В Санкт-Петербурге существует несколько мест, где можно сдать сертификационный экзамен. Лично я остановил свой выбор на Авторизованном Центре Тестирования при ЛИМТУ — http://www.limtu.spb.ru/testBase.asp  (Академия Методов и Техники Управления является Авторизованным центром тестирования: Tomson Prometric, Pearson VUE, Prodigy). На момент публикации стоимость сдачи одного теста составляет 50 долларов США. Цена, которую приходится заплатить за сдачу экзамена, совсем не маленькая, особенно если учесть, что внесение оплаты совершенно не гарантирует успешную сдачу экзамена. Оплата взимается за обеспечение процедуры тестирования, часть полученных средств идет на разработку новых тестов, а что-то косвенно в виде дополнительных льгот и скидок от Microsoft возвращается вам в случае успешной сдачи экзамена.

       На что можно рассчитывать, сдав один экзамен и став MCP?

       Преимущества статуса МСР подробно расписаны на сайте Microsoft, а потому кратко перечислю лишь основные моменты. Сдав экзамен, получаете сертификат, право использовать логотип MCP и транскрипт (информация о сдаче экзамена), для информирования ваших клиентов, коллег, работодателей и прочей широкой общественности о вашем статусе. Поучаете доступ к технической информации о программных продуктах напрямую от Microsoft через защищенную область сайта MCP (информация на английском языке), приглашения на конференции, семинары и другие специальные мероприятия Microsoft, предназначенные для технических специалистов. Некоторые скидки при покупке ряда продуктов и подписки на некоторые журналы…

       Сдав несколько экзаменов можно получить одну из сертификаций, подробная информация о которых приведена на странице http://www.microsoft.com/Rus/Learning/MCP/Default.mspx. Начать можно с одной из наиболее простых сертификаций MCDST. Сертификат Microsoft Certified Desktop Support Technician (Сертифицированный специалист по технической поддержке, MCDST) удостоверяет наличие у специалиста навыков, необходимых для успешной поддержки конечных пользователей и устранения неполадок в настольной операционной системе Microsoft Windows XP. Сертификат MCDST предназначен специалистам, которые имеют знания, необходимые для работы в ИТ-отрасли в качестве сотрудника службы поддержки настольной среды Windows. Претенденты на получение этого сертификата работают в компьютерных средах малых и средних предприятий, занимаясь поддержкой конечных пользователей, использующих Microsoft Windows XP Professional в качестве настольной операционной системы. То есть данная должность является начальной ступенькой в карьере ИТ-специалиста, а два необходимых экзамена 70-271 и 70-272, обязательные для получения сертификации, относительно легкие в сравнении с другими сертификационными экзаменами от Microsoft. Немаловажное достоинство и в том, что оба экзамена можно сдать не только на английском, но и на русском языке. Информацию о других экзаменах на русском языке можете найти тут: http://www.microsoft.com/rus/learning/mcpexams/exams_russian.mspx. Для подготовки можно пройти бесплатный курс 2263 (https://www.microsoftelearning.com/eLearning/offerDetail.aspx?offerId=11583  Подготовка к экзаменам по программе MCDST). Курс хоть и бесплатный, но на английском языке, а потому для некоторых читателей толку от него будет немного. Гораздо полезней, на мой взгляд, будет прочитать несколько хороших книг, изданных на русском языке. Например:

1. Поддержка пользователей и устранение неполадок операционной системы Windows XP Практические занятия MOAC (70-271) (+CD) Гленн У., Бартон П. СОЛОН-Пресс, 431 стр. Официальный учебный курс Microsoft (MOAC) посвящен поддержке пользователей Windows XP Professional и Windows XP Home Edition и устранению неполадок операционной системы Microsoft Windows XP. Экзамен по данному курсу (70-271) является одним из двух обязательных экзаменов для получения статуса «Сертифицированный специалист по технической поддержке Microsoft Windows XP» (Microsoft Certified Desktop Support Technician, MCDST).

2. Поддержка пользователей и диагностика настольных приложений в операционной системе Microsoft Windows XP + CD. Фаулер О. ЭКОМ, 376 стр. Сборник практических занятий — приложение к учебному пособию МО АС: «Поддержка пользователей и диагностика настольных приложений в операционной системе Microsoft Windows XP (70-272). Экзамен по данному курсу является одним из двух обязательных экзаменов для получения статуса «Сертифицированный специалист по технической поддержке Microsoft Windows XP» (Microsoft Certified Desktop Support Technician, MCDST).

3. Джоули Белью. Официальный курс Microsoft. Поддержка пользователей и диагностика настольных приложений в операционной системе Microsoft Windows XP (70-272) (+ CD-ROM). Microsoft Official Academic Course: Supporting User and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP (70-272). Серия: Официальный учебный курс Microsoft. Издательство: ЭКОМ Паблишерз, 2007 г. Интегральный переплет, 376 стр.

Список пособий можно продолжить, а найти и заказать их можно на сайтах многих книжных магазинов: http://www.bolero.ru/, http://www.colibri.ru, http://www.ozon.ru/, http://www.bookvoed.ru/  и т.д. В Сети предлагается множество разных пособий для подготовки к экзаменам — от официально рекомендуемых Microsoft до разного рода пиратских дампов с вопросами теста и правильными ответами на них. По этическим соображениям приведу ссылки только на первую группу. Курс 2563: Поддержка пользователей операционной системы Microsoft Windows XP http://www.microsoft.com/learning/syllabi/ru-ru/2563afinal.mspx  Курс 2564: Поддержка пользователей приложений в операционной системы Microsoft Windows XP http://www.microsoft.com/learning/syllabi/ru-ru/2564afinal.mspx. Учебные пособия Microsoft Press для самостоятельной подготовки. Учебный комплект MCDST для самостоятельной подготовки: Поддержка пользователей и устранение неполадок, связанных с операционными системами семейства Microsoft Windows XP (Экзамен 70-271) http://www.microsoft.com/MSPress/books/8796.asp  Учебные тесты, сертифицированные Майкрософт MeasureUp: Для выполнения учебного теста посетите веб-узел MeasureUp http://www.measureup.com/site/vendor.asp?vendor=Microsoft&crttrk=1. Self Test Software: Для выполнения учебного теста посетите веб-узел Self Test Software http://www.selftestsoftware.com/dept.asp?dept%5Fid=100& .

Стоит ли сдавать тесты? Программа «Второй шанс» от Microsoft

         Вопрос, сдавать или не сдавать сертификационные тесты, каждый решает для себя сам. Как и в любом случае, когда предоставляется выбор, есть аргументы «за» и «против».

         Приведу основные из них, начав от «противного». Сдача экзаменов платная, а стоимость сдачи одного экзамена не такая уж и маленькая ($50). Успешная сдача экзамена сама по себе не гарантирует, что полученный сертификат будет решающем фактором вашего карьерного роста. Общеизвестно, что многие богатые люди в нашей стране сколотили огромные состояния без глубоких знаний в области гуманитарных или технических наук и без образования, которое так и осталось невостребованным, так же как и основополагающие принципы морали и нравственности. Сдавая экзамены, вы отвечаете на множество вопросов, часть из которых может не встречаться в вашей каждодневной практике, но для успешной сдачи экзамена, данные разделы все равно придется изучить. Любой экзамен — это стресс, а завалить экзамен, например, 70-271 по работе с операционной системой Windows позорно для «настоящего админа», так как данный «примитив» разработан исключительно для «тупых юзеров».

         Аргументы «за», на мой взгляд, более весомые. Число сертифицированных специалистов Microsof (MCP) в нашей стране не велико и составляет в настоящее немногим более 20 тысяч, а потому запись о наличии сертификата в резюме с учетом широкой известности Microsof смотрится весьма весомо. Подготовка к экзамену дает хорошую возможность систематизировать собственные знания. Например, отличие ОС Microsoft XP Home Edition от Microsoft XP Professional в полном объеме я осознал, только в процессе подготовки к 70-271. Понятно, что первая есть сильно усеченная версия второй, но чтобы настолько сильно — даже сам удивился (до этого и дома и на работе использовал исключительно Professional и если бы не экзамен никогда не стал бы смотреть Home)! Сертификат, полученный при сдаче экзамена в центре сертификации, когда осуществляется паспортный контроль личности сдающего, выгодно отличается от сертификатов, которые можно получить, сдав экзамен в онлайн без такого контроля. Например, сами по себе курсы и соответствующие им тесты «Администрирование сетей Microsoft Windows XP Professional» (http://www.intuit.ru/department/os/winadmin/) и «Операционная система Microsoft Windows XP» (http://www.intuit.ru/department/os/mswinxp/) весьма неплохи, и я могу порекомендовать их для самоподготовки.

      Все это хорошо, но полученный сертификат не дает гарантии того, что на вопросы теста отвечал именно тот человек, информация о котором приведена в сертификате. Конечно, любой экзамен — это стресс, и времени на подготовку к экзамену уходит порядочно, особенно когда сдача экзамена стоит довольно дорого и не хочется потерять свои деньги напрасно. Многих людей останавливает именно это. Учитывая данный объективно существующий элемент, создающий дополнительный стресс, Microsoft несколько лет практикует систему «Второй шанс» — вторая бесплатная попытка сдачи экзамена, если вы его не сдали в первый раз.  Акция «Второй шанс» запускается фирмой Microsoft периодически, так что ловите момент. Вы можете зарегистрироваться на участие в акции (если она действует), а затем сдать первый экзамен и если вы его сдали неудачно, то получаете возможность одной бесплатной попытки пересдачи экзамена.

        На этом, собственно, все. Конечно, любой экзамен — это своеобразная лотерея, и от неудач никто не застрахован, но повторная попытка увеличивает шансы. Кроме того, если вы никогда не сдавали тесты в центрах сертификации, то попытка сдачи экзамена даст вам опыт и что-то новое в жизни, без чего она, может быть, была бы не такой полной и интересной. Удачной сдачи! Если нужна дополнительная консультация – обращайтесь, координаты мои на сайте все есть.